Työasemapohjaisen videoneuvottelujärjestelmän käyttöönotto verkko-opetuksen tueksi
Tampereen ammattikorkeakoulu, Opetusteknologiakeskus eEDU
Jukka Siltanen, Sanna Sintonen

Esitysmateriaaliin linkki

Tampereen ammattikorkeakoulussa (TAMK) ja ammatillisessa opettajakorkeakoulussa (TAOKK) otettiin vuoden vaihteessa käyttöön työasemapohjainen videoneuvottelujärjestelmä. Järjestelmän tarkoituksena on laajentaa merkittävästi reaaliaikaisen vuorovaikutuksen mahdollisuuksia asynkronisten verkkokurssien sekä eri toimipisteissä olevan henkilökunnan yhteistyön ja viestinnän tukena. Käyttöönottoprojektia toteuttaa Opetusteknologiakeskus eEDU.

Käyttöönoton ensimmäisenä kohderyhmänä ovat TAMKin yli 250 aikuisopiskelijaa AMK-tutkintoon johtavassa monimuotokoulutuksessa, noin 500 Avoimen AMK:n opiskelijaa ja yli 500 aikuisopiskelijaa, jotka ovat pätevöitymässä opettajaksi työn ohessa ammatillisessa opettajakorkeakoulussa. Lisäksi TAMKissa on useita täydennyskoulutusohjelmia, joihin hakeutuu aktiivisesti opiskelijoita Pirkanmaan ulkopuolelta. TAMK on viime vuosina panostanut myös voimakkaasti nuorisoasteen koulutuksen kehittämiseen monimuotoisemmaksi. Tulevaisuudessa myös opiskelijoiden kansainvälistä vaihtoa ja työharjoittelua tuetaan niihin liittyvillä verkkokursseilla.

Opettajien aktiivisen kehitystyön ja koulutuksen ansiosta TAMKissa on noin 200 käynnissä olevaa opintojaksoa Moodle- ja R5 Generation –oppimisympäristöissä. Suurin osa verkkototeutuksista on monimuoto-opetusta, jossa verkkoa käytetään lähiopetuksen tai intensiivijaksojen rinnalla. Pääosin asynkronisiin työvälineisiin perustuvat verkko-oppimisympäristöt eivät kuitenkaan sovellu kaikille opintojaksoille. Monilla kursseilla kasvokkain tapahtuva viestintä ja keskustelu ovat oppimisen kannalta välttämättömiä. Lisäksi monilla aloilla opiskellaan ja työskennellään erityisohjelmistoilla, joiden käyttöä on vaikeaa opettaa verkossa perinteisin keinoin tekstin ja kuvien välityksellä. Ohjelmien käyttöön liittyvän verkko-oppimateriaalin tuottaminen on opettajille erittäin työlästä.

Verkko-opetuksen mielekästä jatkokehitystä ja verkko-opetustoiminnan laajentamista varten tarvitaan helppokäyttöinen henkilökohtaisilta työasemilta toimiva videoneuvottelujärjestelmä. Järjestelmässä tulee olla erilaisia työvälineitä synkroniseen työskentelyyn ja dokumenttien ja sovellusten yhteiskäyttöön. Syksyllä 2005 tutkimme markkinoilla olevia järjestelmiä ja päädyimme valitsemaan Marratech-järjestelmän, josta on hyviä kokemuksia muutamissa muissa koulutusyksikössä Suomessa.

Marratech on ohjelmistopohjainen palvelinsovellus, jonka kautta loppukäyttäjät – opiskelijat, opettajat ja hallintohenkilöstö – voivat osallistua synkronisiin ryhmätyötiloihin omalta tietokoneeltaan. Osallistumiseen tarvitaan ilmainen Internetistä ladattava asiakassovellus (client), kuulokemikrofoni ja mahdollisuuksien mukaan web-kamera. Järjestelmä mahdollistaa videoneuvottelun ohella asiakirjojen yhteismuokkaamisen, jaetun valkotaulun, PowerPoint-esitysten jakamisen esimerkiksi luento- tai esitystarkoituksessa sekä lähes minkä tahansa ohjelman jakamisen ja yhteiskäytön. Viimeksi mainitun ominaisuuden ansiosta voidaan verkko-opintoina toteuttaa opintojaksoja, jotka vaativat erityisohjelmistojen käyttöä. Toiminnallisten ominaisuuksien lisäksi keskeistä on järjestelmän toimivuus erilaisten palomuurien kanssa. Monia opetusteknologiasovelluksia vaivaavat palomuuriongelmat ovat toistaiseksi olleet erittäin vähäisiä.

Järjestelmän käyttöönotto alkoi vuodenvaihteessa 2006. Kevään aikana järjestelmän käyttöä on pilotoitu ja lukukauden 2006-2007 alussa aloitetaan laajamittainen käyttö koulutuksessa. Merkittävä käyttäjäryhmä tulee syksyllä olemaan kokonaan verkossa toteutettava ammatillinen opettajankoulutus.

Opetusteknologiakeskus eEDU koulutti pilottikäyttäjät tammikuun aikana. Järjestelmää on käytetty kansainvälisten projektien yhteydessä sekä muutamilla verkko-opintojaksoilla tammi-maaliskuun aikana. Järjestelmän käyttöönottoa ja koulutusta ohjaavana tukipalveluna kerromme hallinnollisesta näkökulmasta, mitä muiden vastaavia hankkeita suunnittelevien organisaatioiden tulee ottaa huomioon. Olemme keränneet pilottikäyttäjiltä palautetta, jota olemme analysoineet pedagogisesta, sosiaalisesta ja teknisestä näkökulmasta. Jaamme havaintojamme ja hyväksi havaittuja käytäntöjä järjestelmän käytöstä ja käyttöönotosta. Lisäksi esittelemme kokemuksiimme perustuen omia jatkokehityshankkeitamme.